Article 1 : Politique de Retour
Chez Natural-probio.com, nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez suivre les directives ci-dessous pour retourner ou échanger vos produits.
Article 2 : Délai de Retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Article 3 : Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans l’emballage d’origine.
Article 4 : Processus de Retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à Naturalprobio@gmail.com. Nous vous fournirons les instructions détaillées pour le retour de votre produit. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Article 5 : Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier de la réception de l’article retourné. Si votre retour est approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un certain nombre de jours.
Article 6 : Échanges
Nous remplaçons les articles s’ils sont défectueux ou endommagés à la réception. Si vous avez besoin d’échanger un article, envoyez-nous un email à Naturalprobio@gmail.com pour des instructions d’échange.
Article 8 : Contact
Pour toute question concernant votre retour ou échange, veuillez nous contacter à Naturalprobio@gmail.com.
Démarrez votre propre production de kéfir d'eau maison avec nos grains vivants, cultivés artisanalement en France. Une seule dose suffit pour démarrer et produire rapidement jusqu'à 1 litre par jour, puis davantage au fil des semaines
★ 4,7/5 sur Trustpilot | Plus de 10 000 clients satisfaits
Préparez votre propre kéfir de lait maison avec nos grains vivants, cultivés artisanalement en France. Une texture onctueuse et crémeuse, plus riche en probiotiques qu'un yaourt, prête en seulement 24 heures.
★ 4,7/5 sur Trustpilot | Plus de 10 000 clients satisfaits
Lancez votre production de kombucha maison avec notre SCOBY authentique, cultivé artisanalement en France. Obtenez une boisson pétillante et détox en 7 à 14 jours, à renouveler à l'infini.
★ 4,7/5 sur Trustpilot | Plus de 10 000 clients satisfaits
Préparez votre propre ginger beer maison avec nos grains de kéfir de gingembre vivants, cultivés artisanalement en France. Une boisson pétillante, épicée et naturellement probiotique, prête en 48 heures.
★ 4,7/5 sur Trustpilot | Plus de 10 000 clients satisfaits
Le pack découverte idéal : recevez vos grains de kéfir de lait et de kéfir d'eau vivants pour explorer 2 boissons probiotiques maison complémentaires. Économisez par rapport à l'achat séparé.
★ 4,7/5 sur Trustpilot | Plus de 10 000 clients satisfaits
Le pack complet fermentation : recevez kéfir de lait, kéfir d'eau et kombucha SCOBY pour produire 3 boissons probiotiques maison différentes. La meilleure offre pour tout découvrir.
★ 4,7/5 sur Trustpilot | Plus de 10 000 clients satisfaits
Réalisez vos fromages maison avec notre présure de veau artisanale ultra-concentrée. Un seul flacon de 50 ml suffit pour produire jusqu'à 500 litres de fromage : faisselles, tommes, camemberts et bien plus.
★ 4,7/5 sur Trustpilot | Plus de 10 000 clients satisfaits