Suivi de votre colis

Entrez votre numéro de suivi pour localiser votre colis.
Vous trouverez ce numéro dans votre email de confirmation d'expédition.

La Poste / Colissimo

Livraison à domicile en 4-6 jours ouvrés

2 lettres + 9 chiffres + FR

Ex : 6A123456789FR

Mondial Relay

Retrait en point relais en 5-7 jours ouvrés

8 ou 12 chiffres

Ex : 31234567 ou 312345678901

Informations utiles

📬 Délais habituels

  • France : 4 à 7 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés
  • International : 7 à 17 jours ouvrés

🔍 Numéro introuvable ?

Les informations de suivi peuvent prendre 24 à 48h après expédition pour apparaître chez le transporteur. Réessayez plus tard ou contactez-nous.

🏠 Colis indiqué livré ?

Il arrive que le suivi affiche "livré" alors que le colis est déposé 1-2 jours plus tard. Vérifiez auprès de vos voisins et du gardien avant de nous contacter.

🌱 Ferments en transit

Nos ferments sont vivants et robustes : ils supportent très bien le transport. À réception, suivez les instructions d'activation incluses.

Besoin d'aide pour votre commande ?

Notre équipe est à votre écoute pour toute question concernant votre livraison.

Lien de suivi copié !
x
4,7 / 5